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Livraisons et retours

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EST-CE QUE MA COMMANDE EST ÉLIGIBLE À LA LIVRAISON GRATUITE ?

La livraison gratuite est offerte partout au Canada pour les commandes de 45$ ou plus. D’autres options de livraison sur les commandes inférieures à 45$ ainsi que ceux destinées à l’extérieur du Canada seront calculées au moment de passer la commande. Les tarifs vont varier en fonction de l’adresse de livraison, ainsi qu’en fonction du volume et des dimensions de la commande.

 

QUELS SONT LES DÉLAIS D’EXPÉDITION?

Toutes les commandes sont expédiées dans un délai d’un jour ouvrable, soit du mardi au vendredi de 10 h à 18 h. Les commandes passées avant midi, heure de Montréal, seront expédiées le jour même. 

 

QUEL EST LE TRANSPORT UTILISÉ?

Nous utilisons le transport suivant pour l’expédition de nos commandes :

  • Poste Canada

 

FRAÎCHEUR DES PRODUITS ET RUPTURE DE STOCK

Lors des envois, les cafés sont torréfiés a la réception de la commande afin de maximiser la fraicheur du produit. 

 

POLITIQUE DE RETOURS

Les retours seront acceptés dans les 30 jours précédents l'achat. Le produit devra être dans sa boîte original, non ouverte. Ils seront remboursés sur le même mode de paiement que le paiement original. Le client devra payé pour les frais d'expédition de retour. Pour toute informations, svp nous téléphoner au 450-974-2223.

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